Última actualización: 26-Nov-2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a Scorify Leads. Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestra API, integrar nuestros servicios con WhatsApp Business o utilizar cualquier servicio relacionado (colectivamente, el “Servicio”), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Scorify Leads es una plataforma de Inteligencia Artificial y Calificación de Leads (Lead Scoring) diseñada para empresas. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Recepción y análisis de mensajes de WhatsApp Business a través de la API de Meta.
- Calificación automática de prospectos basada en interacciones y comportamiento.
- Generación de reportes y sugerencias de ventas mediante IA.
- Envío de eventos de conversión a plataformas publicitarias (CAPI).
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento.
3. Cuentas y Registro
Para utilizar ciertas funciones del Servicio, debe registrarse y crear una cuenta (“Cuenta”). Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta y completa.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (API Keys, Tokens).
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta.
4. Uso Aceptable y Restricciones
Usted acepta utilizar Scorify Leads únicamente para fines legales y comerciales legítimos. Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar el Servicio para enviar SPAM o mensajes no solicitados en violación de las políticas de WhatsApp.
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o acceder al código fuente del Servicio.
- Utilizar el Servicio para procesar datos sensibles (salud, financieros, menores de edad) sin autorización explícita.
- Violar cualquier ley local, estatal o internacional aplicable.
Cumplimiento con Meta: Usted reconoce que el uso de la integración de WhatsApp está sujeto a las Políticas de WhatsApp Business y a los Términos de la Plataforma de Meta. Cualquier violación de estas políticas puede resultar en la suspensión de su acceso a nuestro Servicio.
5. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su software, algoritmos, interfaces visuales, marcas y logotipos, es propiedad exclusiva de Scorify Leads y sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho o interés sobre nuestra propiedad intelectual, excepto el derecho limitado de uso descrito aquí.
6. Privacidad y Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos y los de sus usuarios finales. Al usar el Servicio, usted acepta dicho procesamiento de datos.
Usted garantiza que tiene todos los derechos y consentimientos necesarios para proporcionarnos los datos de sus clientes (leads) para su análisis.
7. Pagos y Suscripciones
Algunos aspectos del Servicio pueden estar sujetos a tarifas.
- Las tarifas se facturarán por adelantado de forma recurrente (mensual o anual).
- Los pagos no son reembolsables, excepto según lo exija la ley aplicable.
- Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas con un aviso previo de 30 días.
8. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Scorify Leads no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
- Pérdida de beneficios, datos o uso.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros (ej. caídas de WhatsApp o Meta).
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
9. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.
A la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede hacerlo simplemente dejando de usar el Servicio o contactándonos.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de COLOMBIA, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en:
- Scorify Leads
- Email: support@scorifyleads.com